Får du en feilmelding når du skal flytte fra bankens app over til BankID-app?
Det første du kan prøve er å skru telefonen av og på og prøve igjen. I mange tilfeller fungerer det.
Hvis det ikke fungerer, har du sannsynligvis en for gammel versjon av BankID-appen liggende på telefonen din. For å få en enkel vei fra bankens app til BankID-app, må du:
1. Slette BankID-appen fra telefonen din.
2. Gå til App Store eller Google Play for å laste inn BankID-appen på nytt.
Nå bør flyttingen fra bankens app til BankID-app gå som smurt.