Vi må sammen løse digitalt utenforskap

Aftenpostens sak om Ingvar Berg-Hansen fra Nordland gjør inntrykk. Grunnet helseutfordringer kommer han seg ikke til passkontoret for å fornye passet. Dermed står han uten BankID og muligheten til å ordne grunnleggende ting i eget liv.

Når sykdom eller funksjonsnedsettelser gjør at mennesker havner i en slik situasjon, er ikke systemet godt nok. Derfor er vår klare ambisjon at BankID skal være tilgjengelig for så mange som mulig over 12 år.

Digitalt utenforskap er et samfunnsproblem, men samtidig kan ikke løsningen være å senke kravene til sikker identifisering. BankID er en nøkkel til bankkontoer, helseopplysninger, offentlige tjenester og juridisk bindende signeringer. Derfor stilles det strenge krav til hvem som kan få BankID, og hvordan identiteten skal kontrolleres.

Jeg vil rette opp i en misforståelse. Aftenpostens artikkel kan gi inntrykk av at kravene til identifikasjonskontroll, med fysisk oppmøte og gyldig pass eller nasjonalt ID-kort, kun gjelder for BankID. Det stemmer ikke. Dette er myndighetspålagte krav, som alle private leverandører av eID på høyeste sikkerhetsnivå må forholde seg til. Disse kravene vil også gjelde for en offentlig eID på høyeste sikkerhetsnivå, som statsråd Karianne Tung (Ap) omtaler i artikkelen.

Berg-Hansens historie viser at dagens løsninger og regelverk ikke fungerer godt nok for alle. Det finnes mennesker som ikke kan møte opp fysisk. Barn og unge er avhengige av hjelp fra foreldrene sine. Eldre og syke trenger bistand fra pårørende.

Det må vi gjøre noe med. Vi trenger løsninger som gjør det enklere å hjelpe dem som ikke selv kan få eller bruke egen BankID. Vi støtter derfor myndighetenes arbeid med en nasjonal fullmaktsløsning, der oppnevnte hjelpere registres med fullmakt til å opptre på vegne av andre. Men det går for sakte.

Norge har kommet langt i digitaliseringen, med store gevinster for samfunnet. Da bør vi også ha ambisjoner om å løse situasjonen for mennesker med livssituasjoner som ikke passer dagens regelverk.

Av Øyvind Westby Brekke, administrerende direktør i Stø, selskapet bak BankID.

Innlegget er tidligere publisert i Aftenposten.