Hvorfor må så mange bekrefte identiteten sin?

Bakgrunnen er krav fra Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom). Kravene har opphav i EU-regler og innebærer at BankID-appen kun kan brukes av personer som har gjennomført en gyldig og dokumentert ID-kontroll. En del brukere har tidligere fått BankID-appen aktivert på måter som ikke oppfyller dagens sikkerhetskrav, for eksempel ved bruk av kodebrikke sendt i posten.