ID-kontroll

Ja. Når du skal bruke ID-sjekk i BankID-app skannes ditt pass/ID-kort og ansikt. Denne informasjonen brukes kun til å få verifisert identiteten din og for å forebygge svindel. Informasjonen lagres ikke lenger enn nødvendig, og alt slettes automatisk etter 30 dager, også hos leverandører av tjenesten.

For BankID-tjenester behandler vi personopplysninger om deg, som f.eks. navn, fødselsnummer og transaksjonshistorikk. Dette behandles trygt og sikkert, og kun for å levere BankID-tjenester. All behandling av personopplysninger i BankID-app skjer innenfor personvernlovgivningen i EU/EØS. Mer detaljer om behandling av personopplysninger finner du på www.bankid.no/personvern-og-regler

Ja, den er sikker og du kan bruke den trygt. Kontroll av identitet handler om at vi må være sikre på at riktig person tar BankID-appen i bruk.

En del brukere av BankID-appen må bekrefte sin identitet i appen. Det betyr at brukerne må skanne pass eller nasjonalt ID-kort og eget ansikt. Tiltaket gjør BankID enda sikrere.

Det er fullt mulig å få hjelp til å bekrefte identiteten sin. Familie eller andre kan bistå ved å holde telefonen og hjelpe til gjennom prosessen. Vi understreker midlertid at du må stole på de som hjelper deg, og du skal aldri dele BankID-passord eller pinkode med noen. BankID og bankene er også opptatt av å gi god informasjon og støtte til brukere som synes dette er krevende.

Du blir bedt om å:

• skanne pass eller nasjonalt ID-kort
• skanne ansiktet ditt

Alt skjer digitalt i BankID-appen. En steg-for-steg-beskrivelse av prosessen finnes på bankid.no.

Har du ikke gyldig pass eller nasjonalt ID-kort, har du tid til å bestille et nytt. Din BankID vil fortsette å fungere inntil videre, men bestill gjerne passtime med det samme.

Appen vil fortsatt fungere og er trygg å bruke, men for å oppfylle krav og være på den sikre siden, må alle bekrefte sin identitet i appen.

Vi ønsker å gjennomføre så mange ID-kontroller som mulig, så raskt som mulig. Det er likevel ikke slik at noen mister sin BankID om de ikke gjennomfører ID-kontrollen, av hensyn til digital inkludering.

Dette gjelder mange brukere av BankID-appen.

Det gjelder ikke:

• personer under 18
• personer som bare benytter kodebrikke
• personer med utenlandsk pass som ikke er maskinlesbart.
  

De som er omfattet av ID-kontrollen, vil få et varsel direkte i BankID-appen med beskjed om hva de må gjøre. Brukere som ikke blir bedt om å bekrefte identiteten sin, trenger ikke å foreta seg noe.

Kravene til å bekrefte identitet gjelder foreløpig ikke for brukere av BankID-appen som er under 18 år. De som kun benytter kodebrikke med BankID er heller ikke omfattet. Det jobbes med ID-kontroll-løsninger for disse gruppene som vil bli lansert på et senere tidspunkt.

Dette gjelder de fleste brukere av BankID-appen.

De som er omfattet av ID-kontrollen, vil få et varsel direkte i BankID-appen med beskjed om hva de må gjøre. Brukere som ikke blir bedt om å bekrefte identiteten sin, trenger ikke å foreta seg noe.

Det gjelder ikke:

1. personer under 18
2. personer som bare benytter kodebrikke
3. personer med utenlandsk pass. Dersom man får beskjed i appen og har et utenlandsk pass, kan man se vekk fra varselet. Det jobbes med en teknisk løsning for denne gruppen.

Oppdatert og detaljert informasjon om prosessen finnes her på bankid.no. Dersom du har spørsmål knyttet til din BankID eller trenger praktisk hjelp, kan du også kontakte banken din.

Dette gjøres for å sikre at det er samme person i den fysiske og den digitale verden. Sammenligning av legitimasjonsdokument og ansiktsbilde reduserer risikoen for identitetstyveri, svindel og annen kriminalitet.

Bakgrunnen er krav fra EU og innebærer at BankID-appen kun kan brukes av personer som har gjennomført en gyldig og dokumentert ID-kontroll. En del brukere har tidligere fått BankID-appen aktivert på måter som ikke oppfyller dagens sikkerhetskrav, for eksempel ved bruk av kodebrikke sendt i posten.

Kravene til å bekrefte identitet gjelder foreløpig ikke for de som kun benytter BankID-kodebrikke. ID-kontroll-løsninger for kodebrikkebrukere vil bli lansert på et senere tidspunkt.

Du kan dermed fortsatt bruke kodebrikken, men vi oppfordrer alle til å ta i bruk appen som har bedre sikkerhet og universell utforming. Ønsker du å ta i bruk BankID-appen, kan du bekrefte din identitet ved å skanne pass eller ID-kort i appen.

Brukere som omfattes av kravene vil få varsel i appen når det er deres tur. Det anbefales å bekrefte din identitet så snart du får beskjed i appen.