ID-kontroll for å bekrefte identiteten din
BankID er en elektronisk ID på det høyeste sikkerhetsnivået i EU. Det betyr at BankID vurderes som så sikker at den kan gi tilgang til for eksempel helseopplysninger og offentlige tjenester.
Samtidig betyr det at det er strenge krav til hvordan BankID skal fungere og hvem som kan få det. Kravene er der for å sikre at feil personer ikke får tilgang til sensitiv personinformasjon.
Hvem må identifisere seg på nytt?
Brukere av BankID-appen som ikke tidligere har skannet pass eller nasjonalt ID-kort i appen, må identifisere seg på nytt. Grunnen til det er at vi trenger å dokumentere at BankIDene som er i bruk, faktisk blir brukt av riktig person.
ID-kontrollen følger av EU-regelverket for sikre elektroniske IDer (eIDAS), som BankID er underlagt. At BankID overholder det regelverket er det som gjør at BankID kan brukes til å vise helseopplysninger, skatteopplysninger, inntekt og annen sensitiv informasjon.
Du vil snart bli bedt om å bekrefte identitet når du åpner BankID-appen. Vi sender ut meldinger puljevis, og du vil få melding i appen når det er din tur.
Hva må du gjøre?
ID-kontrollen blir gjort gjennom å skanne pass eller nasjonalt ID-kort i BankID-appen. Slik kan vi koble sammen deg som person og din BankID.
- Sørg for at du har gyldig pass eller fysisk ID-kort tilgjengelig hjemme. Har du ikke gyldig norsk pass, har du tid til å skaffe deg dette. Personer med utenlandsk pass trenger ikke gjøre en kontroll, men det jobbes med å få på plass en teknisk løsning for denne gruppen.
- Du må også sørge for at du har nyeste versjon av BankID-appen. Gå i Google Play eller Apple App Store for å oppdatere BankID-appen til siste versjon.
- Når det er din tur, finner du informasjon i appen om hva du må gjøre.
- Følg stegene som anvist. Trenger du hjelp til å skanne passet eller ID-kortet ditt, eller andre steg i kontrollen, kan du spørre en du stoler på.
Det er raskt, sikkert og effektivt å bekrefte identiteten din i BankID-appen på mobilen. Har du spørsmål, er du velkommen til å ta kontakt med banken din.
Spørsmål og svar
En del brukere av BankID-appen må bekrefte sin identitet i appen. Det betyr at brukerne må skanne pass eller nasjonalt ID-kort og ta et bilde av eget ansikt. Tiltaket gjør BankID enda tryggere å bruke.
Bakgrunnen er krav fra Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom). Kravene har opphav i EU-regler og innebærer at BankID-appen kun kan brukes av personer som har gjennomført en gyldig og dokumentert ID-kontroll. En del brukere har tidligere fått BankID-appen aktivert på måter som ikke oppfyller dagens sikkerhetskrav, for eksempel ved bruk av kodebrikke sendt i posten.
Dette gjelder brukere av BankID-appen som ikke er tilstrekkelig legitimert etter kravene.
Disse brukerne vil få et varsel direkte i BankID-appen med beskjed om hva de må gjøre. Brukere som allerede oppfyller kravene, trenger ikke å gjøre noe.
- Ikke personer under 18
- Ikke personer som bare benytter kodebrikke
- Ikke personer med utenlandsk pass. Dersom man får beskjed i appen og har et utenlandsk pass, kan man se vekk fra varselet. Det jobbes med en teknisk løsning for denne gruppen.
Du blir bedt om å:
- skanne pass eller nasjonalt ID-kort
- ta et bilde (selfie) av ansiktet ditt
Alt skjer digitalt i BankID-appen. Se gjerne steg-for-steg-beskrivelse av prosessen (kommer).
Dette gjøres for å sikre at det er samme person i den fysiske og den digitale verden. Sammenligning av legitimasjonsdokument og ansiktsbilde reduserer risikoen for identitetstyveri, svindel og annen kriminalitet.
Ja. BankID følger strenge krav til personvern og informasjonssikkerhet. Opplysningene brukes kun til identitetskontroll og behandles i tråd med gjeldende regelverk. Mer detaljer om lagring og behandling av data finnes på bankid.no.
Det er fullt mulig å få hjelp til å bekrefte identiteten sin. Familie eller andre kan bistå ved å holde telefonen og hjelpe til gjennom prosessen. Vi understreker midlertid at du må stole på de som hjelper deg, og du skal aldri dele BankID-passord eller pinkode med noen. BankID og bankene er også opptatt av å gi god informasjon og støtte til brukere som synes dette er krevende.
Du kan fortsatt bruke kodebrikke, men vi oppfordrer alle til å ta i bruk appen som har bedre sikkerhet og universell utforming. Ønsker du å ta i bruk BankID-appen, kan du bekrefte din identitet ved å skanne pass eller ID-kort i appen.
Brukere som omfattes vil få varsel i appen i nær fremtid. Det anbefales å bekrefte din identitet så snart du får beskjed.
Oppdatert og detaljert informasjon om prosessen vil alltid være her på nettsidene våre.
Dersom du har spørsmål knyttet til din BankID eller trenger praktisk hjelp, kan du også kontakte banken din.