Noen brukere må bekrefte identiteten sin i BankID-appen

I tiden som kommer vil mange brukere få beskjed i BankID-appen om å bekrefte identiteten sin ved å skanne pass eller nasjonalt ID-kort og eget ansikt. Dette er en del av skjerpede sikkerhetskrav og vil gjøre BankID enda tryggere på at du er du. BankID-appen vil fortsatt være trygg å bruke for de som trenger hjelp til å skaffe seg et nytt pass eller nasjonalt ID-kort. Vi ser på alternative løsninger for grupper som ikke er i stand til å skaffe seg dette.

Hvem må identifisere seg på nytt?

Mange brukere av BankID-appen som ikke tidligere har skannet pass eller nasjonalt ID-kort i appen, må identifisere seg på nytt. Grunnen til det er at vi trenger å dokumentere at BankIDene som er i bruk, faktisk blir brukt av riktig person.

Du vil snart bli bedt om å bekrefte identitet når du åpner BankID-appen. Vi sender ut meldinger puljevis, og du vil få melding i appen når det er din tur.

Personer under 18 år trenger ikke gjøre en ID-kontroll nå, men det jobbes med å få på plass en teknisk løsning for denne gruppen.

Er du utenlandsk statsborger eller har utenlandsk pass?

Har du utenlandsk pass eller ID-dokument som er maskinlesbart, kan du skanne dette i BankID-appen ved å velge “Kun kontroll”.

Har du norsk fødselsnummer og er borger av et EØS/EFTA-land, kan du bestille time hos politiet for å få et nasjonalt ID-kort.

Har du ikke norsk fødselsnummer, kan du henvende deg til Skatteetaten for å bekrefte identiteten din der.

Har du fått nytt pass de siste årene, kan det hende du må oppdatere ID-nummeret ditt i Folkeregisteret. Se hvordan du kan oppdatere under “Oppdatere nummer på ID-dokumentet ditt i Folkeregisteret” hos Skatteetaten.

Hva må du gjøre?

ID-kontrollen blir gjort gjennom å skanne pass eller nasjonalt ID-kort i BankID-appen. Slik kan vi koble sammen deg som person og din BankID.

• Sørg for at du har gyldig pass eller nasjonalt ID-kort tilgjengelig hjemme. Har du ikke gyldig pass eller nasjonalt ID-kort, har du tid til å skaffe deg dette.
• Du må også sørge for at du har nyeste versjon av BankID-appen. Gå i Google Play eller Apple App Store for å oppdatere BankID-appen til siste versjon.
• Når det er din tur, finner du informasjon i appen om hva du må gjøre.
• Følg stegene som anvist. Trenger du hjelp til å skanne passet eller ID-kortet ditt, eller andre steg i kontrollen, kan du spørre en du stoler på.

Det er raskt, sikkert og effektivt å bekrefte identiteten din i BankID-appen på mobilen. Har du spørsmål, er du velkommen til å ta kontakt med banken din.

Vær oppmerksom på svindel

Slik avslører du hva som er svindel. Se eksempler og les mer.